Klacht: Anita Hengsdijk

B@ndit op 25 november 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De bestelling is geleverd.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 25 november 2012

Een klant heeft op 14 november twee vesten besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, aangezien er geen reactie komt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb 2 vesten op 14 november besteld zou het na betaling binnen krijgen heb nog steeds niets binnen. Heb gebeld maar telefoon wordt niet opgenomen en op mail reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Snel de vesten geleverd krijgen en anders zo spoedig mogelijk geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 06 december 2012 om 20:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bestelling is geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM