suzanne evers op 24 mei 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
De bestelling is verstuurd.
Een klant heeft 10 dagen geleden een baseball jack en een sweatshirt besteld, met de verwachting dat deze binnen 3-5 dagen geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de artikelen nog niet ontvangen en kan hij niemand van de klantenservice bereiken om informatie over de bestelling te verkrijgen.
Ik heb 10 dagen geleden 1 baseball jack en 1 sweatshirt besteld. Deze zouden in 3-5 dagen bezorgd worden, maar nog niets ontvangen. Via de telefoon kan ik niemand van deze webshop bereiken. Graag verneem ik wanneer ik mijn bestelling (3787) kan verwachten.
Bezorgen binnen 3 dagen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 13:50 geantwoord
De bestelling is verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
