Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling op 10 januari 14 geplaatst bij outlet. Was niet tevreden en stuurde de artikelen retour. Heb de regels gevolgd van het retourneren. Heb meerdere keer een email gestuurd over de terug betaling. Er is mij op 21 februari beloofd dat mijn betaling overgemaakt is naar mij. Aangezien de betaling niet op mijn rekening was, heb ik weer contact opgenomen via de email, daar ben ik verwezen om telefonisch contact op te nemen. Op dinsdag voor 12 minuten gebeld met Outlet. Er is mij weer beloofd dat het geld overgemaakt wordt, maar enkele dagen kan duren aangezien het vanuit het buitenland geschiet. Op vrijdag 7 maart nog geen geld ontvangen van Outlet.
Gewenste Oplossing:
ik heb 3 keer een bestelling gedaan en moest wel lang wachten op de bestelling maar heb het wel ontvangen.
