Klacht: Geen product en geen geld retour!!!!

trudyrondeel op 07 januari 2014 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 7 januari 2014

Een klant heeft op 30 november een bestelling geplaatst tijdens een 1 euro sale bij Outlet-Avenue.nl, maar heeft tot nu toe zowel het product als een terugbetaling niet ontvangen. De situatie blijft onopgelost.

Mijn Klacht:

Op 30-11 in een 1 euro sale van alles besteld en betaald
Tot op heden geen product en geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Of product of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outlet-Avenue.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door trudyrondeel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten