Klacht: Loopband gekocht via Facebook, niets ontvangen

Hollander26 op 16 januari 2021 over Oudejaarskorting B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een consument heeft een loopband aangeschaft via Facebook, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf, blijft er geen reactie uit en vraagt de consument om een terugbetaling, om te voorkomen dat anderen ook slachtoffer worden.

Mijn Klacht:

Zie onderwerp.
Na herhaaldelijke emails, niets ontvangen.
Ik wil mijn geld terug, voorkomen dat anderen ook gedupeerd worden en dat deze mensen zwaar gestraft worden.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten