Klacht: Oude batterij verkocht als nieuw

user-116547 op 07 april 2017 over DigitalsOnline.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Bol.com heb ik een Samsung batterij gekocht bij DigitalsOnline. Deze blijkt nog veel slechter te functioneren dan mijn 3 jaar oude batterij. Springt van 60% in 2 sec naar 0%, zodat telefoon uitvalt. En evenzo in 2 sec van 70% naar 100% lading. Batterij is simpelweg niet goed.

Ben na klacht via Bol.com 1 keer gebeld op ongelukkig tijdstip, gevraagd om terug te bellen, is nooit gebeurd. Na herhaalde klachten bij Bol nooit meer contact opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM