Mijn Klacht:
Sinds vele jaren levert Otto ipv een wettelijk voorgeschreven factuur uitsluitend een zg. “leverbon” waar het woord “factuur” boven staat.
In de afgelopen jaren heb ik bij iedere bestelling uitgebreid uitgelegd aan het bedrijf, per email en telefoon dat hun facturen niet aan de wettelijke eisen voldoen, namelijk minimaal vermelding van
“Factuurnummer”
“Factuurdatum”
“Kvk nummer van het bedrijf”
Gewenste Oplossing:
Als Otto standaard een volledig correcte factuur beschikbaar stelt in de persoonlijke account, zonder dat daar contact voor moet worden opgenomen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
