Mijn Klacht:
In 2010 iets op Krediet gekocht, door prive omstandigheden is het helaas misgelopen met de termijnbetalingen.
Om een lang verhaal kort te maken en enkele jaren verder: uiteindelijk bij schuldhulpsanering gekomen via de gemeente en binnen 3 jaar zou ik dan schuldvrij zijn, ook bij Otto.
Alles is verwijderd bij het BKR behalve Otto.
Ik heb daar toendertijd overgebeld en er werd beloofd de BKR te verwijderen.
Te goeder trouw heb ik dat aangenomen van zo’n groot bedrijf, overigens werd ik ook flink ziek en is de controle of het ook daadwerkelijk gebeurd was er bij ingeschoten.
Verder heb ik ook nooit meer iets over en van OTTO gehoord
Nu vandaag zag ik tot mijn verbazing de BKR registratie van Otto er nog instaan en de code erbij staat op A (achterstand)????????
Ik heb niet de behoefte dit weer telefonisch op te lossen aangezien ik dat al gedaan had en het niets heeft opgeleverd ondanks de belofte.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de registratie van Otto verwijderd wordt bij het BKR of in ieder geval de status wordt veranderd
