Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een laptop besteld en aanbetaald. Na 1 week niets te hebben ontvangen bel ik met Otto krijg ik iemand die amper Nederlands verstaat aan de lijn. Die mij verteld dat de levertijd 7 dagen is? No shit Sherlock dat heb ik zelf ook gezien. Hierna krijg ik als antwoord dat het product is uitverkocht? En hebben ze m’n bestelling niet geannuleerd. M’n geld natuurlijk nog niet terug gekregen. Nu heb ik dan maar nog 1 laptop proberen te bestellen. We zijn weer 10 dagen verder zonder laptop en zonder geld. De klantenservice kan niets voor mij doen zeggen ze. Ik zou graag mijn geld terug willen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. En ik wil weten waar het fout is gegaan.
