Terug

Klacht: Klacht over afgebroken afspraak voor controle traplift

klager4f8b2329 op 03 juli 2026 over Otolift in de categorie Liften

Otolift klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Otolift
Categorie Liften
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een klant van Otolift had op 2 juli 2026 een afspraak voor de controle van zijn traplift, waarvoor hij 8 uur vrij had genomen. Op het laatste moment werd hij geïnformeerd dat de monteur verhinderd was door uitloop van werkzaamheden, wat leidde tot frustratie bij de klant. Hij vraagt om compensatie voor de tijd die hij onterecht vrij heeft moeten nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 juli 2026 een afspraak voor de controle van mijn traplift gepland. Voor deze afspraak heb ik 8 uur vrij moeten nemen. Tot op het laatste moment werd ik door de receptioniste gebeld dat de monteur verhinderd was vanwege uitloop van werkzaamheden. Ik was hier erg boos over, omdat ik al zo lang had gewacht en alles had geregeld om vrij te zijn. De receptioniste bleef echter heel professioneel, ondanks mijn frustratie. Ik verzoek om compensatie voor de 8 uur die ik onterecht vrij heb moeten nemen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de 8 uur vrij nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Otolift

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Otolift

Alle klachten over Otolift →

Vergelijkbare klachten in Liften

Alle klachten in Liften →
Meld uw Klacht over Otolift
Zo werkt het