LISAOES op 14 juni 2021 over OTL Nederland -Lekdetectie centrale in de categorie Aannemers, Algemeen
Een klant van OTL Nederland heeft op 29 maart een afspraak gemaakt en deze op 30 maart geannuleerd, waarbij hij gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht. Ondanks de annulering wordt hij gevraagd om de helft van de kosten voor een lekdetectie van 229 euro te betalen, terwijl hij geen diensten heeft ontvangen. De situatie is verergerd doordat er nu een gerechtsdeurwaarder bij betrokken is.
Op 29 maart een afspraak gemaakt, op 30 maart geannuleerd middels mail en telefonisch. Gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht en sindsdien word ik gevraagd de helft van een lekdetectie te betalen a 229 euro die ik niet heb gehad. Ik heb geen gebruik gemaakt van de diensten. Nu ook een gerechtsdeurwaarder op mijn dak!
229 annuleringskosten kwijtschelden en deurwaarder stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTL Nederland -Lekdetectie centrale over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
