phyliss15899 op 28 augustus 2017 over Origin in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn Origin-account, waar hij het spel Sims 4 op heeft staan. Ondanks het aanvragen van een nieuw wachtwoord ontvangt hij geen e-mail om zijn toegang te herstellen.
Ik kan sinds een lange tijd niet meer inloggen op origin. ik heb op mijn account sims 4 staan waar ik voor heb betaald. Als ik op ”wachtwoord vergeten” klik, krijg ik geen enkele e-mail binnen.
Ik ben tevreden als ik weer kan inloggen op mijn account en weer op Sims 4 kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
