Klacht: Coins weg

tomTVZ24 op 25 augustus 2014 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 augustus 2014

Tijdens het spelen van FIFA 14 Ultimate Team heeft de klager een bod van 284.000 coins op een speler gedaan, waarna de PlayStation 3 vastliep. Na het opnieuw opstarten van de console waren de coins verdwenen en was de speler niet aangeschaft.

Mijn Klacht:

Gister avond heb ik fifa 14 ultimateteam gespeeld. ik deed een bod van 284k op arjen robben vanaf dat liep mijn ps3 vast toen ik hem opnieuw heb opgestart waren mijn coins weg en ik had geen robben

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 284.000 coins terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM