Mijn Klacht:
Laptop besteld. Deze is niet aangekomen. Zodoende pakketonderzoek ingesteld. Ondertussen nieuwe laptop besteld. Vaak medewerkers aan de telefoon gehad. Vaak erg klantonvriendelijkheid. Beloftes worden niet nagekomen en processen worden niet goed gevolgd. Ook nog geen reactie van de klachtenafdeling. Tot op heden nog geen geld terug. Ook loopt er issue ivm de toegezegd 90 euro compensatie. Deze zou worden overgemaakt. Ook dit nog niet ontvangen. Inmiddels heel veel telefoonkosten moeten maken.
Gewenste Oplossing:
Als ik geld laptop terug heb ontvangen
Als ik 90 euro compensatie heb ontvangen.
Als ik compensatie heb ontvangen ivm extra gemaakte telefoonkosten.
