jeroen10 op 30 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 30 september een update verstrekt per email via klacht.nl
Gisteren mijn pakketje ontvangen
Light in the box
Een klant van Light in the Box meldt dat, ondanks eerdere communicatie over een klacht die is opgelost, de bestelling die op 16 september als verzonden werd gemeld, nog steeds niet is ontvangen. De klant heeft een kopie van de informatie van de website bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.
Eerder had ik al een klacht over deze firma betreffende dat ik geen contact on krijgen. Door middel van u is dit verholpen. Maar nu i volgens de site mijn order verstuurd per 16 september .Echter ik heb nog niets ontvangen. In de bijlage een kopie zoals die op site staat vermeld
Als ik mijn geld geretourneerd hebt.
Dit was mijn eerste bestelling via Light in the box, en tevens mijn laatste
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2015 om 22:22 geantwoord
Klant op 30 september een update verstrekt per email via klacht.nl
Heeft op 01 oktober 2015 om 09:25 geantwoord
Gisteren mijn pakketje ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
