Klacht: Order betaald maar geen goederen onvangen

AnneConneely op 11 mei 2020 over Dedoles in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Dedoles
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant heeft op 26 april een bestelling geplaatst en betaald bij Dedoles, maar heeft tot op heden geen goederen ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, zelfs niet na het annuleren van de order.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 April besteldbetaald en op 28 April bevestigen dat het order was verstuurd maar niets onvangen . Meerdere mails verstuurd maar geen reactie . Order gecancelled maar ook geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dedoles

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dedoles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnneConneely
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten