OBELINK AMBACHTSSTRAAT op 28 november 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, wij hadden nog geen directe afmelding ontvangen helaas. Ik heb de afmelding nu per direct gedaan. Dat kan niet per terugwerkende kracht. De eindafrekeningen volgen binnen 3 weken. Een bevestiging van de afmeldingen ontvang je per e-mail op [email protected]...
Klant met nummer 24600926 heeft herhaaldelijk zijn contracten voor de rekeningen 3014185589 en 3014185833 opgezegd, maar ontvangt nog steeds termijnfacturen, ondanks dat zij sinds 7 september geen huurder meer zijn van het pand. De klacht is inmiddels opgelost.
Als Klantnummer 24600926 heb ik reeds meerdere malen mijn contract opgezegd voor de Contractrekeningen 3014185589 en 3014185833. Wij zijn sinds 7 september j.l. geen huurder meer van het pand en toch ontvangen we nog steeds Termijnfacturen.
Afrekening van de contractrekeningen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2022 om 13:09 geantwoord
Goedemiddag,
wij hadden nog geen directe afmelding ontvangen helaas. Ik heb de afmelding nu per direct gedaan. Dat kan niet per terugwerkende kracht. De eindafrekeningen volgen binnen 3 weken. Een bevestiging van de afmeldingen ontvang je per e-mail op [email protected]
Met vriendelijke groet,
Joeri
Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
