brenda hazewindus op 07 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft op 4 oktober 2012 zijn vaste telefoon en internet aansluiting opgezegd, maar ontdekte recentelijk dat er nog steeds maandelijks 33,50 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Na contact met de klantenservice is er een melding gemaakt en zal de klant morgen teruggebeld worden voor verdere afhandeling.
ik ben sinds 4 oktober 2012 verhuisd en heb mijn vaste telefoon en internet aansluiting stop gezegd maar ben er helaas vandaag pas achter gekomen dat er maandelijks nog steeds een bedrag van 33,50 van mijn rekening word afgehaald. Ik heb net met Rik gesproken en hij heeft er een melding van gemaakt en ik word morgen terug gebeld over hoe nu verder.
als ik een vergoeding krijg en dat dat abbonement word stop gezegd en mijn mobiel niet .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
