Klacht: Opzegging van mijn pakket gedaan maar nu toch een factuur sturen

Jfernandeziglesias op 04 januari 2016 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2016

Een klant van MijnDomein.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn pakket op te zeggen, maar ontvangt desondanks toch een factuur. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb het pakket opgezegd al een paar keer al paar keer contact proberen op te nemen maar tevergeefs

Gewenste Oplossing:

Factuur met betaling moet geseponeerd worden want dit is niet hoe je een klant behandeld graag tot een oplossing komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jfernandeziglesias
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM