10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste Marijke, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Je geeft aan dat jij 8 maanden geleden schriftelijk heb opgezegd, kun jij dit nog aantonen dat jij destijds heb opgezegd ? Als jij dit kan aantonen zien wij het bewijs graag tegemoet zodat wij jouw dossier eventueel met terugwerkende kracht kunnen verwerken. Als jij een email heb gestuurd ontvang jij van ons een support call nr, deze zou ik graag willen ontvangen van jou. Je kunt het bewijs sturen naar [email protected] Ik zie je bericht graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Levi van Basic-Fit.

10 jaren geleden - Ik heb zowel jullie nl als .com adres geantwoord dat ik verwacht had dat het afmelden net zo vlot zou gaan als de aanmelding derhalve heb ik geen bewijs achtergehouden. Heb in 3 mails uitgebreid een uiteenzetting gegeven. In uw administratie moet mijn afmelding te vinden zijn en denk ik dat men de incasso is vergeten in te trekken. Ik ben een jaar geleden ziek geworden niet lang daarna heb ik opgezegd plusminus 2 mnd uit jullie gegevens zal ook blijken hoelang ik geen gebruik heb kunnen maken van de sportschool, eea om mijn verhaal te ondersteunen. Ik blijf nu heen en weer bellen en corresponderen zonder uitzicht op het uiteindelijk doel. Ik hoop dat dit de laatste x is dat er on een reactie of bewijs gevraagd word. Op mijn mail naar jullie debiteuren administratie heb ik ook geen reactie of klachtnr ontvangen dus blijven vragen om bewijzen is op deze manier onredelijk. Ik hoop nadat u eea in uw administratie heeft nagelopen zsm tot opzegging en afsluiten van dit probleem te komen. In afwachting van een oplossing verblijf ik met vriendelijke groeten

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Beste Marijke, Bedankt voor je reactie. Helaas is er geen opzegging bekend bij ons van jouw, anders hadden wij jouw verzoek in behandeling genomen en verwerkt. Nogmaals, zonder enige bewijs kan ik het lidmaatschap niet met terugwerkende kracht verwerken. Helaas is dat geen geldige reden als ik naar jouw toegangscontrole kijk aangezien er ook leden zijn die niet komen sporten maar wel netjes hun contributie maandelijks voldoen. Zoals ik in mijn vorige email heb vermeld, je kunt de laatste incasso storneren van €36.65, ik heb hierop al een correctie gemaakt zodat er geen bedrag meer open komt te staan. Het lidmaatschap heb ik al per direct voor jouw beeindigd. Met vriendelijke groet, Levi van Basic-Fit.