90skid op 31 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Elisabeth, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend om te horen dat je door medische redenen niet meer kan sporten. Jouw lidmaatschap is op 25-1-2017 opgezegd met als einddatum 1-7-2017. Deze is door ons zelf opgezegd, omdat jouw dossier is...
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu al een halfjaar dat ik mn basic fit contract hebt stop gezet wegens ziekte en ik had een bewijs van de dokter ik deed in de club..NA PAAR MAANDEN KRIJG IK BOETE DAT IK PER SE MOET BETALEN !!! DAT IS NOU GEWOON NIET EERLIJK !!
/
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2017 om 13:35 geantwoord
Beste Elisabeth,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat vervelend om te horen dat je door medische redenen niet meer kan sporten.
Jouw lidmaatschap is op 25-1-2017 opgezegd met als einddatum 1-7-2017. Deze is door ons zelf opgezegd, omdat jouw dossier is overgedragen aan incassobureau Law Online. Voor het zover is gekomen, hebben wij nog herinneringen en aanmaningen verstuurd waar er niet op is gereageerd. Van jou zelf hebben wij namelijk zelf geen opzegging ontvangen. Een lidmaatschap dient opgezegd te worden bij de klantenservice of aan de kiosk op de club.
Mocht je in het verleden een opzegging hebben aangevraagd of hier bezwaar tegen willen indienen, dan dien je contact op te nemen met Law Online. Aangezien zij nu jouw dossier in behandeling hebben, zullen zij jouw bezwaar en/of bewijs na gaan.
Met sportieve groet,
Sanya van Basic-Fit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
