Mijn Klacht:
Ik kreeg enkele weken geleden ineens een factuur via de mail en post over het opzeggen van een viaplay account via opzeggenbij.nl
Ik heb echter helemaal geen account bij viaplay en heb dit dus ook niet opgezegd. Ik heb hiervan ook een mail doorgestuurd naar opzeggen bij.nl maar daar wordt niet op gereageerd.
Nu zag ik ook op diverse fora dat er ook totaal geen bevestiging wordt gestuurd naar de indiener. Iedereen kan dus gewoon de gegevens invullen van iemand anders en mijn vermoeden is dan ook dat iemand dit voor mij heeft gedaan of mijn gegevens zijn bij een lek openbaar gemaakt en de website maakt gebruik van deze criminele gegevens.
Er wordt echter totaal niet gereageerd op mijn mails en ik krijg alleen maar facturen.
Gewenste Oplossing:
Annuleren van de factuur en excuses van het bedrijf
(10)
