Mijn Klacht:
Ik kwam er na het opzeggen via opzeggenbij pas achter dat het me 29,95 ging kosten en ik na 12 uur niet meer kon annuleren. Ik heb gemaild voor wat verheldering maar ze waren niet behulpzaam. Ik voel me als klant echt bedrogen en vind het heel onbeschoft dat een bedrijf je zo achter je rug om kan afdwingen voor geld.
Gewenste Oplossing:
Als ze op hun site beginnen met wat de kosten zijn en dat niet ergens in kleine letters onderin hun brief staat, dan voelt het minder als oplichting dan nu. Dit kan echt niet, dit is opzettelijk verwarren.
