Klacht: Opzeggen

Reinier van Berge Henegouwen op 08 april 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 april 2019

Reinier van Berge Henegouwen heeft zijn abonnement op 10 maart opgezegd, maar ontvangt geen reactie van de Staatsloterij en er wordt nog steeds geld afgeschreven. Hij wijst erop dat de straatverkoper had beloofd dat het opzeggen eenvoudig zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement op 10 maart stop gezet en er is niet gereageerd bovendien gaat u door met het afschrijven van mijn abonnenment. Dit ondanks de belofte van de straat verkoper dat opzeggen eenvoudig zou zijn!

Reinier van Berge Henegouwen
‘s-Hertogenbosch

Gewenste Oplossing:

Per direct opzeggen van mijn lidmaatschapen en terugbetaling van de extra geïncasseerde maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM