Een klant van Tele2 is ontevreden over de automatische verlenging van zijn contract, die plaatsvond na het activeren van een HD-pakket. Ondanks het ontvangen van korting, voelt de klant zich gedwongen om een extra jaar aan het contract vast te zitten en wil hij graag opzeggen.
Wíl graag opzeggen ben ontevreden ze hebben mijn contract
Gewoon verlengd door dat ik het hd paket heb geactiveerd toe ik niet tevreden was
Om toch nog zoveel het goede er uit te halen
Heb toen wel korting gehad maar er ook zomaar een jaar er bij
Wil heel graag weg ben er wel klaar mee
Met het ontbinden van mijn contract
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
