Klacht: Wel betaald niks ontvangen

Onterecht2004 op 03 maart 2021 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van opwaarderen.nl meldt herhaaldelijk problemen met het ontvangen van aangekochte producten, ondanks dat het geld wel is afgeschreven. De klant ervaart een gebrek aan communicatie en compensatie van het bedrijf, wat leidt tot frustratie en het gevoel bedrogen te zijn.

Mijn Klacht:

Helaas gebeurd het zo vaak bij opwaarderen.nl dat ze wel geld afschrijven maar niks leveren.

Vervolgens zeggen ze het wordt automatisch teruggestort binnen 1 week ontvang je niks kan jij alle rompslomp achterna omdat ze zelf hun administratie niet op orde hebben.

emphatie in de vorm van een compensatie/schadevergoeding hebben ze nooit van gehoord.

Belachelijk triest bedrijf. Heb ze vaak het voordeel van de twijfel gegeven puur om het feit dat winkels niet geopend waren en de codes binnen 1 minuut geleverd zouden moeten zijn. Helaas kom je er bedrogen uit. Oplichting

Gewenste Oplossing:

geld terug plus een extra tegoed ter compensatie zou fijn zijn, ooh ja en dat ze hun bedrijf op orde krijgen voor mensen die in de toekomst bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Onterecht2004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)