Klacht: Wel betaald, geen code ontvangen!!

inkiepinkie70 op 29 december 2018 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 29 december 2018

Een klant van opwaarderen.nl heeft geld overgemaakt voor een opwaardeercode, die binnen een minuut per e-mail zou worden verzonden, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en een contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice. De klant uit zijn frustratie over de situatie en raadt anderen aan om niets bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt en binnen 1 minuut (!) zou ik een opwaardeer code ontvangen per email.
Niet gekregen. Ik heb alles dubbel gechecked en ALLE gegevens kloppen, geen typefouten gemaakt o.i.d.
Ik heb opgebeld naar de klantenservice 010- 7989541, ik heb een mail gestuurd naar [email protected], ik heb gereageerd op de website dmv een contactformulier in te vullen en te verzenden. Het blijft angstvallig stil aan de kant van opwaarderen.nl.
Belachelijk dat deze Rotterdamse oplichters nog niet van het web zijn verbannen!

Tip: (maar daar komen jullie waarschijnlijk nu te laat achter, net als ik…) NIETS BESTELLEN HIER!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg teruggestort van deze oplichters.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)