Terug

Klacht: Tegoed niet ontvangen

Bopenn777 op 23 mei 2024 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf opwaarderen.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 23 mei 2024

Een klant van opwaarderen.nl heeft betaald voor een tegoed, maar ontvangt dit niet en krijgt geen bevestiging. Bij contact met de klantenservice neemt een ander bedrijf op, en de telefoniste vraagt om persoonlijke informatie en een bankafschrift. De klant maakt zich zorgen over negatieve ervaringen van anderen met betrekking tot afschrijvingen en het ontbreken van codes of terugbetalingen.

Mijn Klacht:

Wel betaald, tegoed niet ontvangen. Überhaupt geen bevestiging ontvangen. Als je belt neemt een andere bedrijf op, alphacomm en reload now. Telefoniste wil precies je naam weten en vraag om een screenshot van je bankafsvhrijving. Achter lees ik allerlei gruwel verhalen van bedragen die opeens worden afgeschreven. Ondertussen geen code, geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Bopenn777

2 jaren geleden - Leveren niets, schrijven wel je geld af, onbetrouwbaar!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over opwaarderen.nl

Alle klachten over opwaarderen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over opwaarderen.nl
Zo werkt het