Mijn Klacht:
Het is nu 47 uur geleden dat ik een bestelling heb gedaan via de opwaarderen app. Ik krijg de codes naar mijn email gestuurd normaliter. Maar nu heb ik nogsteeds geen opwaardeercode gekregen en is al wel ideal het geld afgeschreven. Gister kon mijn bank vertellen dat deze transactie ook is overgemaakt. Dit is nu de 3de email en heb al 3 keer gebeld. En ik krijg geen antwoord dan wel een bevestiging of is het niet mogelijk om iemand telefonisch te spreken! Graaag wil ik de oplossing vandaag of mijn code vandaag of me geld terug !
Gewenste Oplossing:
als ze mijn geld teruggeven of de opwaardeercode doorsturen.
