Klacht: ongevraagd geld af afschrijven

Nataschaaaa op 22 mei 2018 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een consument heeft geconstateerd dat er ongevraagd 5,50 euro is afgeschreven van zijn rekening door Alphacomm Digital Commerce B.V., dat volgens de bank in verband staat met opwaarderen.nl. De consument heeft nooit toestemming gegeven voor deze afschrijving en beschouwt dit als diefstal, met de dreiging om de politie in te schakelen bij herhaling.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik zag op mijn rekeningnr dat dit bedrijf: alphacomm digital commerce b.v heeft geprobeerd om 5,50 af te schrijven van mijn rekening.
Volgens mijn bank is dit bedrijf in contact met opwaarderen.nl.
Ik heb een prepaid telefoon en ik heb wel eens online opgewaardeerd maar nooit een machtiging of toestemming gegeven om zomaar geld van mijn rekening af te schrijven. Als dit nog een keer gebeurd schakel ik meteen de politie in wat ik eigenlijk al meteen zou moeten doen.
Ongevraagd geld proberen af te schrijven van mijn rekening is gewoon diefstal en daar ben ik niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit bedrijf me met rust laat en nooit meer zoiets doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)