Pwaan op 10 mei 2023 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft per ongeluk 20 euro betaald voor het opwaarderen van een niet bestaand nummer, maar ontving slechts 10 euro terug. Het bedrijf stelt dat de tweede opwaardering al is geleverd, wat de klant als vreemd ervaart, aangezien beide betalingen achter elkaar zijn gedaan.
per ongeluk 20 euro betaald voor 2x opwaarderen op een niet bestaand nummer. Ik heb alleen 10 euro terug ontvangen. Zij zeggen dat de bij de 2e er al geleverd is aan dat nummer. Terwijl ik dit achterelkaar heb gedaan. Beetje vreemd.
mijn 10 euro terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
