Klacht: Het zijn fraudeurs

Charlielin op 10 maart 2021 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant van opwaarderen.nl heeft een klacht ingediend omdat een gekochte Google kaart niet werkte en het bedrijf weigert het geld terug te betalen, ondanks hun eigen beleid van 14 dagen bedenktijd. De klant beschouwt het bedrijf als fraudeurs en heeft aangifte gedaan bij de politie en de Consumentenbond, met plannen om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik had een Google kaart gekocht voor een vriendinnetje en wilde ik mijn geld terug omdat de code niet werkt en iets anders wilde kopen. Willen zij mijn geld niet terugbetalen ! Terwijl zij zelf op de website aangeven met 14 dagen bedenktijd het zijn echt dieven en fraudeurs en ik heb ze al aangegeven bij de politie en Consumentenbond. Ik ga hier zeker ook een rechtszaak van maken. Niet kopen hier mensen ik waarschuw jullie !

Gewenste Oplossing:

Zij moeten mijn geld teruggeven !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)