CURL op 22 mei 2023 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft 20 euro beltegoed overgemaakt naar opwaarderen.nl, maar heeft geen code ontvangen om het tegoed te gebruiken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Heb twee dagen geleden via mijn bank 20 euro beltegoed overgemaakt. Heb GEEN code ontvangen, noch per sms, noch in mijn mail. Dit telefonisch gemeld bij Opwaarderen.nl maar geen reactie gekregen. Vandaag weer telefonisch deze klacht gemeld met de gegevens en weer geen reactie.
Hoezo KLANTENservice??
Tegoed of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
