Klacht: Graag geld terug storten!!

Airien26 op 25 januari 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2020

Een consument heeft op 24 januari 2020 een bedrag van 25,00 euro van zijn rekening zien afgeschreven door Opwaarderen.nl, een bedrijf dat hij niet kent en waarvoor hij geen klantnummer of factuur heeft ontvangen. Hij heeft zijn rekening geblokkeerd vanwege vermoedelijke fraude en heeft aangifte gedaan bij de politie, terwijl hij van plan is om de zaak te melden bij de Consumentenbond en RADER.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 24 januari 2020 is er een bedrag 25,00 van mijn rekeningnr.afgehaald waarvan ik niet weet wie u bent!! Ik gebruik zelf geen beltegoed, heb een vaste abonnement bij Robin Mobile.
Ik ken dit bedrijf niet, op mijn bankafschrift staat uw bedrijfsnaam Opwaarderen.nl by Alphacomm Digital Commerce B.V. (Omschrijving: 17324304 1030000150356734 173243404 opwaarderen.nl)??
Ik heb nooit een klantnr. of factuur gekregen en je steelt mijn geld!! Wat is dit voor een bedrijf!!
ik heb mijn rekeningnr. geblokkeerd ivm bankpas fraude en meteen aangifte bij de politie en doorgeven aan mijn bank. Ik geef dit door aan RADER en Consumentenbond wat dit bedrijf aan het doen zijn!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat u mijn geld terug gestort!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Airien26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)