Selcuk024 op 13 november 2019 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een paysafecard van 50 euro gekocht via opwaarderen.nl, maar heeft geen code ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen via voicemail, e-mail en Facebook, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af of dit een vorm van oplichterij is.
Hallo ik heb gisteren om half 8 paysafecard van 50 euro gekocht het is wel van mijn bank afgeschreven, maar ik heb geen code ontvangen ? Ik heb opwaarderen voicemail gestuurd geen antwooed emails geen antwoord facebook geen antwoord? Is dat een oplichterij voor 50 euro klanten verliezen terwijl ik elke dsg paysafe card koop ?
Ik wil alsnog mijn code willen zou ik tevreden zijn of graag mijn geld terug,
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
