Klacht: bestelling nooit geleverd

Bassem Abdelmonem op 04 april 2018 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 april 2018

Een klant heeft een iTunes gift card besteld via opwaarderen.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks betaling van 15 euro. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en via Facebook zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

ik heb een iTune gift’s card bestelld via opwaarderen.nl. (Ordernummer: 163312958)
Ik heb betaald maar niets gekregen.
Ik heb met de klantenservice communiceren maar geen antwoord.
Ik heb ook een bericht op zijn facebook pagina gestuurd maar geen antwoord.
Ik heb betaald 15 Euros en Ik heb niets gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)