Klacht: Beltegoed van 20 euro snel op na bijna niet gebeld te hebben

Chico123 op 20 oktober 2019 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Een klant van opwaarderen.nl meldt dat zijn beltegoed van 20 euro snel op is, ondanks dat hij bijna niet heeft gebeld. Hij heeft slechts twee keer via WhatsApp gebeld met WiFi, wat leidt tot de vraag hoe het beltegoed zo snel op kan zijn gegaan.

Mijn Klacht:

Heb 2 keer Whatsappje gebeld met WiFi en dan is nu mijn beltegoed op rara

Gewenste Oplossing:

Dit lijkt mij onmogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)