Klacht: beltegoed niet ontvangen

Mvr. Smith op 22 maart 2019 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2019

Een klant heeft een beltegoed van 10 euro voor bellen en 5 euro voor data aangeschaft bij opwaarderen.nl, maar heeft alleen het datategoed ontvangen. De klant verzoekt om een spoedige oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

ik heb ongeveer 20 minuten geleden een beltegoed van 10euro(bellen) Lebara en 5 euro data gekocht en ik heb alleen die van mijn data gekregen. Kunnen jullie dit zo spoed mogelijk aub oplossen!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn beltegoed ontvang of de email ervan .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)