Mijn Klacht:
Er is een telefoonnummer beschikbaar, maar dan ben je verplicht een ordernummer van 8 cijfers in te vullen. Het ordernummer dat ik heb heeft 9 cijfers. Ik kom dus niet verder.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn appletegoed kan gebruiken.
Klacht: Appletegoed werkt niet, geen contact mogelijk
BBJeroen op 06 januari 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het opwaarderen van Appletegoed via opwaarderen.nl. Ondanks het beschikbare telefoonnummer kan de klant geen contact opnemen, omdat het vereiste ordernummer van 8 cijfers niet overeenkomt met het 9-cijferige nummer dat hij heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
