Klacht: Verlening abonnement stil zwijgend

pretje op 02 maart 2015 over Optisport in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Optisport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Optisport
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een klant heeft zijn abonnement bij Optisport per brief en e-mail opgezegd, maar ontving na vier maanden een incassobrief van een deurwaarder voor een bedrag van meer dan 260 euro. Optisport heeft het abonnement stilzwijgend met vier maanden verlengd, ondanks de opzegging, en de klant ervaart dat contact met het bedrijf geen oplossing biedt. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken, vooral gezien zijn lange lidmaatschap sinds 2007.

Mijn Klacht:

Per 2-12-2013 heb ik per brief en email mijn abbonement laten stop zetten ik had een abbonement van 2 jaar, na de opzegging niks meer van optisport vernomen , na 4 maanden kreeg ik een brief van de deurwaarder dat ik nog een bedrag van meer dan 260 euro moet betalen, want optisport had mijn abbonement stilzwijgend verlengt met 4 maanden, meerdere keren contact gehad met optisport, maar dat heeft geen zin moet gewoon die 4 maanden door betalen met de incasso kosten erbij van de deurwaarder, terwijl ik er van af 2007 lid ben geweest, vind ik erg slecht van optisport te sneek

Gewenste Oplossing:

Als ik nog maar 1 maand hoef te betalen want dat staat in de wet dat je een maand opzeg termijn hebt en geen 4 maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM