Klacht: niet werkende douches en slechte hygiëne

Yvon75 op 08 mei 2017 over Optisport in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Optisport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Optisport
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een klant van Optisport heeft herhaaldelijk problemen ervaren met niet werkende douches in verband met een mogelijke legionella besmetting in Dokkum. Daarnaast zijn de kleedruimtes vaak onhygiënisch en ruiken ze naar urine, terwijl de kitvoegen langs het bubbelbad ook in slechte staat verkeren. Ondanks deze klachten is er geen alternatief zwembad in de regio, waardoor bezoekers blijven komen.

Mijn Klacht:

Al enkele malen meerdere weken achter elkaar niet kunnen douchen ivm mogelijke legionella besmetting in Dokkum.
Kleedruimtes vaak niet schoon, ruikt altijd naar urine.
Zeer smeriger kitvoegen langs het bubbelbad. Helaas geen ander zwembad in de regio, dus zwemliefhebbers komen toch wel…

Gewenste Oplossing:

Schone frisse kleedruimtes en schone vloeren en douches die werken en niet tijden zijn uitgeschakeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM