Een klant van Optisport heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail over financiële en persoonlijke zaken sinds november 2016, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Daarnaast heeft de klant de locatie manager gebeld, maar ook hier is geen terugbelactie gevolgd.
Beste mensen,
sinds nov 2016 diverse mails, over financien en persoonlijke zaken.tot op heden geen reactie vernomen.ook locatie manager gebeld ( hoorde op de achtergrond dat hij terug zou bellen) tot op heden niet gedaan .
een correctie eind afrekening
communicatie om samen uit een bepaalde kwestie te komen.samen een goede afwikkeling bewerkstelligen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
