Mijn Klacht:
Ik was bij level 859 maar moet nu opnieuw beginnen bij level 1!!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer in mijn eigen level verder kan gaan.
Klacht: Opstarten van mijn level
[email protected] op 20 augustus 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij bij level 859 was, maar nu opnieuw moet beginnen bij level 1. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de voortgang verloren is gegaan. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
