Mevrouw Beumer heeft sinds woensdag geen televisie, telefoon en internet van Ziggo en ontvangt herhaaldelijk sms-berichten over de voortgang van de oplossing. Ondanks beloofde oplostijden is er nog steeds geen service hersteld, wat voor haar en andere klanten in Linschoten erg vervelend is. Ze vraagt om compensatie voor de gemiste diensten waarvoor zij betaalt.
We hebben vanaf woensdag al geen tv tel internet krijg elke keer een smsje dat jullie er mee bezig zijn dat hoor ik al drie dagen er staan dan tijden dat het dan opgelost zal zijn nou noppes dit is erg vervelend voor de klanten van linschoten hoop ook dat jullie ons de klanten tegemoet komen want betalen nu ergens voor wat we al 3 dagen niet krijgen dus geen tv tel en internet….
Mvg gr mevr beumer
Normaal wel maar nu al 3 dagen niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht Sylviaharrie
6 jaren geleden - Het is nog steeds niet op gelost denk dat we het weekend ook zonder zitten erg vervelend dit
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
