Klacht: Oplichting optima forma

HarryvanBooma op 12 maart 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een klant van BioscoopCadeau uit zijn onvrede over het feit dat de bioscoopcadeaus per 1 februari 2019 niet meer verkrijgbaar zijn en dat bestaande kaarten niet kunnen worden omgeruild voor een gelijkwaardige kaart. De klant beschouwt deze situatie als een vorm van oplichting en is teleurgesteld in de geboden alternatieven.

Mijn Klacht:

Dit kreeg ik mee
BioscoopCadeau is per 1 februari 2019 niet meer te koop en uw huidige kaart kan daarom ook niet worden vervangen voor eenzelfde kaart. Wij hopen u met BeautyCadeau of KidsCadeau een passend alternatief te bieden (een combinatie is niet mogelijk).
Geweldige oplichtingstruc toch?

Gewenste Oplossing:

Dat bioscoopcadeau de kaart totaal vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM