user-1516044 op 23 mei 2019 over Mijnhondenpaleis in de categorie Dierenwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 april 2019 een nagelknipper voor onze hond online besteld, maar nooit geleverd. Diverse malen via email getracht contact te leggen, maar restitutie van het bedrag blijft uit. Inmiddels ruim 1,5 maand verder en nog steeds geen product geld ontvangen. Genaro Trentelman (of Maud) reageert niet op emails noch op telefonisch contact.
Volledige restitutie van order 1038.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijnhondenpaleis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
