draaiorgel op 12 januari 2015 over uwbedrijfsgegevens.nl in de categorie Internetbedrijven
Een klant heeft een klacht ingediend over een telefoongesprek met een medewerker van uwbedrijfsgegevens.nl, die beweerde dat de klant toestemming had gegeven voor een vermelding op hun website. De klant ontkent deze toestemming en heeft om bewijs gevraagd, maar dit werd geweigerd en de medewerker weigerde verdere medewerking.
Zojuist een opdringerige onsympathieke dame aan de telefoon die beweerd dat ik toestemming heb gegeven voor vermelding op hun website en dat deze nu verlengd wordt en dat ik hiervoor een factuur ga ontvangen. Ik heb geen toestemming gegeven maar zij beweerd van wel, ik heb bewijs gevraagd maar dat wordt geweigerd. Zij weigert elke medewerking.
ik wens geen zaken te doen met zo'n bedrijf, ik ben pas tevreden als ik 100% zeker weet dat ik van ze af ben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
