Klacht: Oplichting

Sbreidel op 26 juni 2021 over Consument Loket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een consument meldt dat zijn zoon een PlayStation 5 heeft besteld bij smartmarketonline.com, maar het product nooit heeft ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een playstion 5 besteld bij smart market online .com en heeft deze nooit ontvangen. En wel voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden en wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie