Mijn Klacht:
Aan de deur word er door een ziggo medewerker iets verkocht wat het zelfde zou zijn als we hadden maar een maand gratis…blijkt het wel degelijk iets nieuws te zijn namelijk zakelijk….we proberen al 14 dgn om dit op te lossen. Beloftes om te worden terug gebeld, beloftes om een mail te krijgen over wat er is besproken… worden niet nagekomen. De handtekening die eronder staat is niet van ons. Er staat ineens een monteur aan mijn deur onaangekondigd. We hebben recht op die 14 dgn bedenktijd en de handtekening is niet correct en buiten dat is degene die getekend heeft niet bevoegd aangezien geen eigenaar is van de zaak om te tekenen. Genoeg redenen om te ontbinden, maar ziggo doet niets. Hoop ergernis en uren lange telefoontjes….. ik vind het schofterig van de bovenste plank. Wees gewaarschuwd voor ziggo mensen aan de deur. Ze neppen je waar je bij staat! En denk zoiezo maar eens drie keer goed na of je met zo n bedrijf in zee wil gaan. Hier is het laatste nog niet over gezegd Ziggo!
Gewenste Oplossing:
Excuses en ontbinden van dit contract.
