Klacht: OPLICHTING

op 06 juni 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

BESTELLINGEN WORDEN NIET GELEVERD
BETAALD , GOEDEREN WORDEN NIET GELEVERD
ER IS OOK GEEN TELEFOONNUMMER WAAR JE KAN BELLEN.
BESTELLING GEDAAN EN BETAALD MAAR HET IS AL 3 MAANDEN

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN GELD TERUG GESTORT KRIJGT OP MIJN
REKENING.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

2 jaren geleden - Beste gvreden, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 06 juni 2018 om 20:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste gvreden,

Dit is supervisor van Lightinthebox.
Onze excuses voor het ongemak. We zijn altijd bereid om de verantwoordelijkheid voor onze klanten en bestellingen te nemen. Als er een probleem is met uw bestelling, zullen we u zo goed mogelijk proberen te helpen.

Houd er rekening mee dat onze klanten meestal contact met ons opnemen via tickets, die u in uw persoonlijk centrum kunt indienen. Als u hulp nodig heeft van ons, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, hier vindt u de handleiding:
http:www.lightinthebox.comknowledge-basec1192a2974.html

We zullen u binnen 24 uur professionele hulp bieden.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla

Alle klachten die gemeld zijn door gvreden